Wat zit er in deze set?
Onecta app
Altijd de touwtjes in handen, waar je ook bent
Services
Geniet van een gerust gevoel met onze unieke garantievoorwaarden
Functionaliteiten
- Control
- Regel je binnenklimaat vanaf elke plek en op elk moment.
Kijk en leer
Laat je inspireren door onze verhalen en ontdek alle mogelijkheden die onze oplossingen jou kunnen bieden
Meer informatie
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een Daikin airconditioner stopt met werken met de Onecta app. Enkele mogelijke oorzaken/oplossingen:
- Connectiviteitsprobleem
Controleer of uw apparaat (bijvoorbeeld smartphone of tablet) correct verbonden is met het internet en of er geen problemen zijn met uw wifi-netwerk. Als er connectiviteitsproblemen zijn, probeer dan uw apparaat opnieuw op te starten en opnieuw verbinding te maken met het netwerk
- App probleem
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Onecta-app hebt geïnstalleerd. Soms kunnen bugs in oudere versies problemen veroorzaken. Probeer de app bij te werken naar de nieuwste versie en controleer of het probleem is opgelost.
- Onecta Server probleem
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, kan er een probleem zijn met de Onecta-server zelf. In dat geval kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning (email aangenaam@daikin.nl) van Daikin voor verdere assistentie. Zij kunnen u helpen bij het diagnosticeren en oplossen van het probleem.
Er kunnen diverse redenen zijn waarom je niet meer kan inloggen. Je kan het volgende proberen:
- Check of de nieuwste versie van de ONECTA app is geïnstalleerd.
- Check of de app toegang heeft om gebruik te maken van het WiFi netwerk. Ga naar "Instellingen" van je electroen zet mobiele gegevens en WiFi aan.
- Restart de ONECTA app.
- Mochten bovenstaande stappen niet werken, dan adviseren wij om de ONECTA app opnieuw te installeren.
Bij systemen met meerdere binnenunits kunnen de binnenunits niet met incompatibele bedrijfsmodi werken (bijv. koeling en verwarming). Wanneer er naar een andere bedrijfsmodus wordt overgeschakeld, krijgt de prioritaire unit voorrang (raadpleeg de handleiding van de binnenunit voor meer informatie). De niet-prioritaire units gaan in stand-bymodus wanneer de bedrijfsmodus niet compatibel is met de geselecteerde bedrijfsmodus op de prioritaire binnenunit.
Om het modusconflict op te lossen, moeten de bedrijfsmodi van de prioritaire en niet-prioritaire units identiek of compatibel zijn, of moeten de unit(s) worden uitgeschakeld.
In de app wordt de volgende melding actief om aan te geven dat er een operationeel modusconflict aanwezig is: Operation mode in conflict.
Hoewel het IFTTT (If This Then That) domotica platform niet langer wordt ondersteund op Onecta, zijn de meest gebruikte IFTTT functies geïntegreerd in de Onecta app, inclusief spraakassistenten zoals Google Assistant en Amazon Alexa. Je kunt ook eenvoudig andere toonaangevende domotica-oplossingen integreren, zoals Niko, Somfy, Homey, Octopus Energy en Hive Energy, en er zullen er in 2024 nog veel meer volgen.
Nee, dat is niet waar. U kunt migreren van de Daikin Online Controler (DOC) naar Onecta. Alle adapters en units die compatibel zijn met DOC zijn compatibel met Onecta.
Ervaar het verschil met Daikin
Om meer te weten te komen over hoe Daikin je kan helpen, hebben we een aantal informatieve en inspirerende artikelen voor je geselecteerd
